Ouvidoria

“BEM VINDO À OUVIDORIA DA SECTI/IEMA. NESTE CANAL VOCÊ PODERÁ APRESENTAR DENÚNCIAS, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES E ELOGIOS. O NOSSO COMPROMISSO É TRATAR SUA MANIFESTAÇÃO DE FORMA TRANSPARENTE”.

Missão
Atuar como instrumento de mediação entre comunidade / IEMA tendo em sua finalidade promover um serviço eficaz e eficiente de forma efetiva a população.

Valores
a) Ética
b) Sensibilidade e Paciência;
c) Persuasão;
d) Transparência;
e) Discrição;

Contato Ouvidoria
A Ouvidoria Institucional atenderá por meio de:
1. Telefone Institucional: (98) 99129-6071;
2. Email: ouvidoria@iema.ma.gov.br
3. Correspondências: Avenida dos Holandeses, Quadra 24, Lote 14, Bairro: Ponta D’areia, São Luís MA – CEP: 65077-357; e
4. De forma Presencial;

Observação
Casos de demandas dos alunos/familiares que não tem acesso a Internet, a manifestação poderá ser realizada na Unidade Plena.